Dans un monde saturé de services automatisés, la valeur d’une interaction humaine de qualité ne peut être sous-estimée. L’écoute active, la clé de toute communication efficace, est l’une des compétences les plus précieuses qu’un conseiller clientèle puisse posséder. C’est un mode de communication qui implique de comprendre, de traiter et de répondre à un client […]
Comment intégrer des modules de formation en cybersécurité pour les employés de la santé?
Vous êtes une entreprise de santé et vous vous préoccupez de la sécurité de vos données numériques? Vous êtes au bon endroit. La cybersécurité est devenue une préoccupation majeure pour toutes les entreprises, et plus encore pour celles du secteur de la santé. En effet, la digitalisation des informations de santé a rendu ces données […]
Quels programmes de formation recommander pour la maîtrise des SIG en urbanisme?
Vous devez sûrement vous demander pourquoi l’aménagement du territoire et l’urbanisme sont maintenant indissociables de la maîtrise des Systèmes d’Information Géographique (SIG). Dans un monde en constante évolution où la géographie et l’urbanisme sont essentiels pour une meilleure gestion des territoires, apprendre à manipuler les SIG devient une compétence clé. Dans cet article, nous allons […]
Comment former au diagnostic immobilier en respect des nouvelles réglementations thermiques?
Le monde de l’immobilier est en constante évolution. Les énergétiques et les réglementations thermiques ne sont pas en reste. Elles requièrent une adaptation constante tant de la part des professionnels de l’immobilier que des formateurs en diagnostic immobilier. Face à cette réalité, comment former au diagnostic immobilier en respect des nouvelles réglementations thermiques? C’est à […]
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